近日,2024年度中國保險鼎峰50人論壇暨第五屆“中國保險鼎峰108將”盛典在北京舉行。浙江東方旗下中韓人壽憑借近期升級上線的“主動超快賠”服務(wù),在眾多保險公司中脫穎而出,榮獲2024年度“中國保險鼎峰榜”服務(wù)品質(zhì)卓越企業(yè)獎。
中韓人壽創(chuàng)新推出的“主動超快賠”服務(wù),通過參與國家醫(yī)保局“一人一檔”、“雙平臺一通道”項目,充分利用醫(yī)保數(shù)據(jù),進一步簡化理賠流程,主動為被保險人提供理賠服務(wù),實現(xiàn)了客戶“人在醫(yī)院,賠款到賬”的極致服務(wù)體驗。客戶只需提前進入省醫(yī)保統(tǒng)一平臺進行預(yù)授權(quán),當(dāng)在醫(yī)院使用醫(yī)??ㄍ瓿删驮\結(jié)算時,理賠申請即自動發(fā)起,賠款到賬最快僅需8秒。
下一步,浙江東方旗下中韓人壽將進一步加大普惠健康保險產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)力度,協(xié)同集團金融、健康醫(yī)藥資源,拓展針對醫(yī)保商保直賠快賠項目的險種覆蓋范圍,逐步支持全渠道醫(yī)療險產(chǎn)品。同時,對適用人群進行延伸,讓更多客戶能夠體驗這項便捷的理賠服務(wù)。